测试自己是否适合销售工作
2013-05-08 10:33 点击量:1662 来源:未知
如何择业选择最适合自己的职位?对于应届生毕业生或者准备开始踏入职场找工作的人来说,销售是需求量较广的招聘职位,对应聘者的学历要求不高,门槛低是一项非常具有挑战性的工作。那么销售工作之于你是不是适合的呢?
下面由台湾哈佛企业管理顾问公司,提供一套销售能力自我测试题,藉以使销售员了解自己的销售能力,希望您在三分钟内,从A、B、C、D四个答案中选择一个,测试自己是否适合销售工作:
1、假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将:
A、以您认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案
2、当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该:
A、打断他的话,并予以纠正 B、聆听然后改正话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误
3、假如您觉得有点泄气时,您应该:
A、请一天假不去想公事 B、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜访 D、请示业务经理和您一道去
4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应:
A、不必经常去拜访 B、根本不去拜访他 C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试
5、您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该:
A、同意他的说法,然后改变话题 B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解
6、当您回答客户的相反意见之后,您应该:
A、保持沉默并等待客户开口 B、变换主题,并继续销售 C、继续举证,以支持您的观点 D、试行订约
7、当您进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您应该:
A、开始您的销售说明 B、向他说您可以等他阅读完了再开始 C、请求合适的时间再访 D、请求对方全神聆听
8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:
A、告诉她您希望和他商谈 B、告诉她这是私事 C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D、告诉她您希望同他谈论您的商品
9、面对一个激进型的客户,您应该:
A、客气的 B、过分的客气 C、证明他错了 D、拍他马屁
10、对付一位悲观的客户,您应该:
A、说些乐观的事 B、对他的悲观思想一笑了之 C、向他解答他的悲观外表是错误的 D、引述事实并指出您的论点是完美的
11、在展示印刷的视觉辅助工具时,您应该:
A、在他阅读时,解释销售重点 B、先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给他听 C、把辅助工具留下来,以待待查之后让他自己阅读 D、希望他把这些印刷物张贴起来
12、客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该:
A、指出竞争者产品的不足、B 称赞竞争者产品的特征 C、表示知道他人的产品,然后继续销售您自己的产品 D、开个玩笑以引开他的注意
13、当客户有购买的征兆,如“什么时候可以送货”您应该:
A、说明送货时间,然后继续介绍您的产品特点 B、告诉他送货时期,并请求签订单 C、告诉他送货时期,并试做销售提成 D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤
14、当客户有怨言时,您应该:
A、打断他的话,并指责其错误之处 B、注意聆听,虽然您认为自己公司错了,但有责任予以否认 C、同意他的说法,并将错误归咎于您的业务经理 D、注意聆听,判断怨言是否正确,适时答应立予纠正
15、假如客户要求打折,您应该:
A、答应回去后向业务经理要求 B、告诉他没有任何折扣了 C、解释贵公司的折扣情况,然后热心的推介产品的特点 D、不予理会
16、当零售店向您说:“这种产品销售不好”时,您应该:
A、告诉他其他零售店销售成功的实例 B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列 C、很技巧地建议他商品计划的方法 D、向他询问销路不好的原因,必要时将货取回
17、在获得订单后,您应该:
A、高兴地多谢他后才离开 B、略为交谈他的嗜好 C、谢谢他,并恭喜他决定,扼要的再强调产品的特征 D、请他到附近去喝一杯
18、在开始做销售说明,您应该:
A、试图去发觉对方的嗜好,并交换意见 B、谈谈气候 C、谈论今早的新闻 D、尽快的谈些您拜访他的理由,并说明他可获得的好处
19、在下列的情况,哪一种是销售员充分利用时间的做法:
A、将客户资料更新 B、当他和客户面对面的时候 C、在销售会议学习更好的销售方法 D、和销售同事谈论时
20、当您的客户被第三者打岔时,您应该:
A、继续销售不予以理会 B、停止销售并等候有利时间 C、建议他在其他时间再来拜访 D、请客户去喝一杯
评分标准:
1、 A2 B5 C3 D1 2、 A1 B3 C5 D2 3、 A1 B5 C1 D3 4、 A1 B1 C5 D3 5、 A1 B5 C3 D2
6、 A2 B1 C2 D5 7、 A1 B5 C3 D2 8、 A1 B1 C5 D2 9、 A5 B1 C1 D1 10、A3 B2 C1 D5
11、A1 B5 C1 D1 12、A1 B3 C5 D1 13、A1 B3 C5 D1 14、A1 B2 C1 D5 15、A2 B3 C5 D1
16、A1 B1 C5 D2 17、A3 B1 C5 D1 18、A3 B1 C1 D5 19、A3 B5 C2 D1 20、A1 B2 C5 D3
如果100,您是专业的销售员,如果分数在90-99分,你是很优秀的销售员;分数在80-89分,您将成为良好的销售员,分数在70-79分,您是一般的销售员,分数在60-69分,您是待训练的销售员;分数在59分以下,您可能就不是非常适合销售这个职位,需要重新考虑职业的选择。
总之,男怕入错行女怕嫁错郎,职业的选择对于个人的职业发展是非常重要的,你需要理性思考结合个人兴趣爱好、专业特性以及性格特点多方面因素,来最终考虑适合的职业,比如销售,抑或是文职类,技术类岗位等。